Algemene voorwaarden

Maatschappelijke zetel:

Smet Lore - De Springboon
Nieuwstraat 60 
9150 Rupelmonde
België

Wanneer u, als klant, een bestelling plaatst bij De Springboon (Nieuwstraat 60, 9150 Rupelmonde, BE 0839.575.580) gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Heroproepingsrecht of verzakingsrecht - retourneren

Ben je niet tevreden van een aangekocht product? Dan heb jij het recht als klant om aan ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het bestelde artikel. 

Artikelen die niet aan uw wensen voldoen kunnen teruggezonden worden nadat u dit gemeld heeft via e-mail of de telefoon. Nadat we uw e-mail of telefoon beantwoord hebben, kunt u uw artikel terug sturen. 

Bij het terugsturen dien je rekening te houden met volgende puntjes :

- Artikelen die 50% of meer zijn afgeprijsd kunnen niet worden geretourneerd.

- De retourverzending is geheel op risico van de verzender. Het is dan ook aangewezen te verzenden met traceerbaar pakket om 'verlies' te vermijden. 

- Het artikel dient in ongewijzigde staat : ongewassen, onbeschadigd en voorzien van het originele label teruggestuurd te worden 

- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourpakketjes worden door De Springboon niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.

- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening tenzij er een fout werd gemaakt door www.springboon.be

- Wens je het product te ruilen voor een andere maat, kleur of ander artikel dan kan dit mits de bovenstaande voorwaarden zijn voldaan. Nadien sturen we de geruilde producten binen de 24u op.

- Indien u wenst voor terugbetaling zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen de 14 dagen worden overgemaakt.

 

2. Prijzen en productgegevens

De inviduele productprijzen op deze website worden uitgedrukt in Euro (€). Deze prijzen zijn inclusief BTW (21%) en exclusief verzendkosten. Behoudens andersluidend beding omvatten de inviduele productprijzen niet het transport en de levering van de goederen. De kosten van transport en levering worden afzonderlijk vermeld onder het gedeelte 'Afrekenen' op deze website. 

Cadeaubonnen zijn vrijgesteld van BTW op grond van art. 44, §3, 10° van het BTW-Wetboek.

Prijzen van producten die aan 0€ zijn getarifeerd zijn niet gelig en wijzen op een technische fout. Indien deze voorkomt in een door u geplaatste bestelling, wordt deze automatisch uit je order geschrapt.

De afbeeldingen van individuele producten op deze website worden zo waarheidsgetrouw als mogelijk weergegeven. Soms kan het echter zijn dat de kleuren van het product afwijken ten opzichte van de afbeeldingkleuren ten gevolge van verschillen in de belichting. Productgewichten vermeld op deze website zijn indicatieve brutogewichten inclusief productverpakking en postpakketverpakking.

Indien u gebruik hebt gemaakt van een door ons opgegeven kortingcode,dient deze correct te worden toegepast.  Indien deze code wordt misbruikt of niet voldoet aan de door ons opgegeven voorwaarden die deze code heeft, hebben wij het recht je bestelling te herzien of zelfs geheel annuleren. U wordt hiervan altijd persoonlijk op de hoogte gesteld.

3. Bestelling en levering

Wanneer u een bestelling plaatst bij De Sringboon, wordt deze voor 7 kalenderdagen gereserveerd. Binnen de soldenperiode slechts 5 kalenderdagen. U krijgt een orderbevestiging per email toegezonden. (Indien u binnen 30 minuten geen e-mail ontvangt, gelieve ons te contacteren op het nummer + 32 479 74 87 27 of via het contactformulier op deze website.)

Verzending van de goederen vindt plaats na de ontvangst van het verschuldigde bedrag via onze payment service of op het rekeningnummer IBAN: BE 40 7370 3429 1563 BIC: KREDBEBB. De bestelling wordt ten laatste de volgende werkdag na ontvangst verzonden via Taxipost. 

Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de aankoop of de betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Alle goederen worden voor verzending zorgvuldig verpakt. De Springboon is niet aansprakelijk voor eventuele beschadiging of verlies tijdens de verzending. 

Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Verzendkosten worden verrekend bij het afhandelen van uw besteling en worden bepaald volgens gewicht aan volgende prijzen incl. BTW:
naar België: € 3,95 tot 2 kg; € 5,00 tot 10 kg; € 7,00 tot 30 kg [tarieven gewijzigd op 13 oktober 2012]
naar Nederland: € 6,00 tot 1 kg; € 7,00 tot 5 kg; € 8,00 tot 10 kg [tarieven verlaagd op 15 maart 2012]
naar Luxemburg: € 7,00 tot 1 kg; € 8,00 tot 5 kg; € 9,00 tot 10 kg [tarieven toegevoegd op 15 maart 2012]
Bestellingen van meer dan € 60,00 incl. BTW [limiet verlaagd op 28 oktober 2012] worden gratis verzonden naar België.
De verzendkosten van een pakketje met uitsluitend juweeltjes (maximaal 8 stuks) of uitsluitend wenskaarten (maximaal 10 stuks) naar België bedragen slechts € 1,54 incl. BTW. [toegevoegd op 18 mei 2013] Dit aanbod is niet van toepassing op de Milestone Baby Cards. Ook een pakketje met uitsluitend juweeltjes én wenskaarten komt in aanmerking voor dit tarief (maximaal aantal stuks verhoudingsgewijs begrensd). 

Indien een pakket niet tijdig wordt afgehaald op het aangegeven postpunt en u kiest voor een nieuwe levering, zal u voor deze extra verzending de verzendkosten aangerekend krijgen. Indien u vooralsnog het pakket na deze periode wenst te annuleren, zal er een administratieve kost van €6.95 extra worden afgehouden van het door u betaalde bedrag. 

Het is ook mogelijk om een betaalde bestelling bij De Springboon af te halen via afspraak. In dit geval worden er geen verzendkosten aangerekend. U kunt De Springboon telefonisch bereiken of een afspraak maken via het contactformulier op deze website.

4. Betalingsmogelijkheden

Bij De Springboon kan u betalen met bancontact, Visa, Sofort ,Ideal of met een overschrijving betalen, op het rekeningnummer IBAN: BE 40 7370 3429 1563 BIC: KREDBEBB. Hou er wel rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat uw betaling op onze rekening staat wanneer je beslist met een overschijving te betalen. Bestelling betaald met bancontact of Ideal wordt het pakket binnen 24uur na ontvangst verzonden. ( m.u.v. : zon- en feestdagen, sluitingsdagen van de winkel)

U krijgt een automatische e-mail wanneer de artikel verzonden zijn alsook het bestellingsoverzicht en de totale (reeds betaalde) kosten.

5. Overmacht

De Springboon is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor niet-uitvoering van de verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen: productieonderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer van of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, transport of energie, vertragingen in het transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen en andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers treffen.

6. Privacybeleid

Alle privégegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en de administratie van ons klantenbestand en zullen niet aan derden ter beschikking gesteld worden. 

7. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten afgesloten met de verkoper worden beheerst door het Belgische recht. De Belgische rechtbanken zijn exlusief bevoegd. 

8. Wijzigingen

De Springboon behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen.


Copyright op de site-inhoud. Als een hecht team besteden we heel veel aandacht aan het schrijven van gepersonaliseerde product- en merkbeschrijvingen waar mogelijk. Afbeeldingen en teksten mogen op geen enkele wijzen gebruikt worden zonder schriftelijke toestemming. De inhoud van de site is onderhevig aan het auteursrecht (copyright). 
Algemene voorwaarden      Cookies & privacy      Veel gestelde vragen
De Springboon © 2017